Livraison et retours

Livraison

Nous vous livrons entre deux et trois semaines ouvrées à partir de la date de votre achat.
Le coût du transport est appliqué selon le poids volumétrique du colis et sa destination: France, Union Européenne et Reste du monde.

Droits de douane, frais et taxes d'importation

Pour les DOM-TOM et pays hors Union Européenne, des droits de douane, frais ou taxes locales d’importation sont susceptibles d’être exigés par les services fiscaux ou douaniers. Leur paiement reste dans tous les cas à la charge de l’acheteur.

Retours

Au moment de la livraison, veuillez contrôler les marchandises. Si le colis a subi un dommage durant son transport, vous devez émettre des réserves auprès du transporteur et nous envoyer une copie.

Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours. Vous n’avez ni à justifier votre retour, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Vous serez remboursé après contrôle du parfait état des marchandises retournées dans leur emballage d’origine. Les produits sur-mesure ne sont pas concernés par le droit de retour.

Défaut de fabrication

Si l’un de nos produits présente un défaut, nous effectuons l’échange ou le remboursement entièrement à nos frais, transport inclus.